「介護職員が辞める本当の理由ランキング」

介護業界では慢性的な人手不足が続いています。

新しい職員を採用しても、なかなか定着しない。せっかく時間と費用をかけて育成しても退職してしまう。そのような悩みを抱える施設や事業所も少なくありません。


では、介護職員が辞める本当の理由とは何でしょうか。


第1位 人間関係
介護の仕事はチームで行う仕事です。
利用者様に良いケアを提供するためには、職員同士の連携が欠かせません。
そのため、上司との関係や同僚との関係が悪化すると、仕事そのものが苦痛になってしまいます。

どれだけ介護の仕事が好きでも、人間関係のストレスが続けば退職を考えるようになります。


第2位 給与
介護職は責任が重く、身体的・精神的な負担も大きい仕事です。

その一方で、「仕事内容に対して給与が見合っていない」と感じる職員も少なくありません。
給与や待遇への不満は、離職の大きな要因の一つです。


第3位 仕事の負担
人手不足による業務量の増加、夜勤、利用者対応、記録業務など、介護現場にはさまざまな負担があります。


仕事へのやりがいはあっても、心身の疲労が積み重なり、退職につながるケースもあります。


しかし、すべてを改善することは難しい
人間関係の問題を完全になくすことはできません。
給与を大幅に上げることも簡単ではありません。
仕事の負担も、制度や人員配置の問題があり、すぐに解決できるものではありません。
しかし、施設側から職員へ送ることができる大切なメッセージがあります。
それは、


「私たちは職員の未来を考えています」


というメッセージです。


このメッセージは職員に伝わる




人は言葉だけでは動きません。
上司や経営者が何を言うかよりも、何をしているかを見ています。


職員は心のどこかで、

「この施設にいて大丈夫だろうか」

「自分の将来はどうなるのだろうか」

という不安を抱えています。
その不安を少しでも和らげるためには、

「大丈夫だよ」


と口で伝えるだけではなく、実際の行動で示すことが大切です。


落合監督の話

昔、中日ドラゴンズに落合博満監督が就任したときのことです。

選手たちは非常に厳しい練習を行ったと言われています。


毎日が地獄のような猛練習だったそうです。

普通に考えれば、不満を持つ選手や逃げ出したくなる選手がいても不思議ではありません。


それでも多くの選手は落合監督についていきました。

なぜでしょうか。


落合監督は多くを語るタイプではありませんでした。

しかし、その厳しさの根底には、


「選手を成長させたい」


「選手の将来のためになる」


という思いがあったのです。


落合監督は語らずとも選手を思っていました。
そして選手たちも、その気持ちを感じ取っていたのだと思います。


だからこそ、異常とも言える猛練習であっても、

「これは自分の将来の力になる」


と信じることができたのです。

人は言葉だけでは動きません。

相手の本気や思いは、日々の行動や姿勢から伝わるものです。


言葉ではなく形にする

介護現場も同じではないでしょうか。
職員の将来を思う気持ちを、言葉だけで伝えるのではなく、形にしていくことが大切です。

学ぶ機会をつくること。
成長できる環境を整えること。


将来への安心感を持てるよう支援すること。

そうした積み重ねが、
「この職場で働き続けたい」
という気持ちにつながっていきます。


離職防止というと、人間関係や給与ばかりが注目されます。


もちろんそれらも大切です。
しかし、それと同じくらい大切なのが、


「この施設は自分のことを考えてくれている」


と職員が感じられることです。

職員を思う気持ちは、語らなくても伝わります。


そして、その思いこそが離職防止の第一歩なのではないでしょうか。


コハルケア教育研修センターでは、介護・医療・福祉事業所向けに、職員の定着率向上や働きやすい職場づくりにつながる研修を実施しています。


職員の未来を考えることが、結果として離職防止につながる。
私たちはそのような考え方を大切にしています。